場所、比較的快適な施設

インターネット

無料の朝食。良い部屋料金。フレンドリーで親切なスタッフ

場所と部屋が好きだった。

バスタブ

夜遅くに夕食を食べました。食

部屋には修理が必要でした。

場所は素晴らしいです！ベッドは快適でした。

価格は非常に高かった。

駐車場はあまりにも高価です

冷蔵庫と電子レンジのある部屋を予約したが、部屋に行くとなかったので、そういうと、すぐ運んできた。驚いたし、笑えた。ロビーから、きちんと持って来たか、確認の電話が必ず入る。このホテルはクーリッジコーナーに近いので、レストランも買い物する店もたくさんあって、非常に便利。ブルックラインにあるので、安全だし、安心できる。地下鉄駅も目の前。便利です。

エレベーターが遅い

比較的静かな住宅街、学生街に近く、落ち着いた雰囲気であった。

部屋の清潔感があまりない。 建物内にプールがあり、客室まで話し声が聞こえ、少々うるさかった。

飛行機の到着時刻が夜であったので、到着が深夜になったが、スムーズにチェックインできました。 プールがあって開放的でした。 ベッドがちょうど良い硬さでした。 ホテルの都合で部屋移動があった際に特典サービスがあったのは良かったです。 ホテル側の手違いをカウンターに対応していただいた時に、柔軟に対応していただいたので助かりました。

何らかの手違いで不当な値段を請求されそうになり、焦りました。 レストランが雨漏りしていました。(お部屋は大丈夫です。)

スタップが親切でフレンドリーでした。場所がTの駅のすぐそばで便利です。

ドアの下から部屋に大きな虫が入って来ました。ハイシーズンとは言え、300ドル以上もする部屋に、バスタブも冷蔵庫もなく、シャワーは温かいお湯が出にくかったです。バスルームにごみ箱もありませんでした。タイプの違う部屋で数泊予約していましたが、タイプを下げて同じ部屋にしてもらうようお願いしたところOKしてもらえました。しかし結局途中からキャンセル扱いになっていたようで、再度チェックインの手続きを求められました。その時のスタッフは丁寧に誤ってくれて感じがよかったのですが...。また朝食のルームサービスは確認しても請求がないとのことで、結局支払いませんでした。どうもハード面と仕事のシステム面に問題があるようで、スタッフ個人の通常業務では改善出来ないようです。この点がゲストやスタッフに個人的な負担となっていることに対して、残念に感じます。